Applicatieontwikkeling, een totaaloverzicht

Boek EAN: 9789046007242

Dit boek voor MBO applicatieontwikkelaars geeft overzicht en inzicht in de algemene opbouw van verschillende programmeertalen, zodat een breed scala van bestaande applicaties onderhouden...

De Servicedesk

Boek EAN: 9789046006825

Dit boek behandelt, naast een aantal algemene begrippen die gangbaar zijn bij de servicedesk, de werkzaamheden van de servicedeskmedewerker. Er wordt ingegaan op de contacten met de klant, de...

ITIL V3, een kennismaking

Boek EAN: 9789046006818

In ITIL V3, een kennismaking wordt een overzichtelijk beeld neergezet van de basisbegrippen van ITIL en de samenhang tussen de verschillende processen en functies. In dit boek is een uitgebreide...